О. Балезина
– Директор независимой экспертно-оценочной компании Сергей Копанев. Здравствуйте
С. Копанев
– Добрый день
О. Балезина
– Мы в программе даём вам часто полезные схемы, для того чтобы знать как действовать в сложных ситуаций. Можно найти в нашей группе Вконтакте и на сайте ehokirova.ru. Сегодня мы будем говорить об очень важной для всех автомобилистов вещи: Что делать если случилось ДТП.
С. Копанев
– Действия водителя должны соответствовать правилам дорожного движения. В первую очередь необходимо остановить транспортное средство, заглушить двигатель, поставить автомобиль на стояночный тормоз, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Дальше оценить последствия ДТП, определить есть ли пострадавшие и какова степень повреждения автомобиля. Если пострадавших нет и ущерб автомобилям причинен незначительный, либо его сумма взгляд автомобилистов не превышает 100 000 руб., то можно обойтись без вызова сотрудников ГИБДД. Водители должны на месте ДТП составить схему ДТП, если они едины во мнении, кто виновен, заполнить извещение в страховую компанию о ДТП подписать его совместно и после этого отправляться в страховую компанию. При этом на дорогах не создаются километровые пробки, и мы не препятствуем движению других участников движения.
О. Балезина
– Судя потому, что эти пробки всё-таки бывают, наверное, у людей нет особого понимая, как это делать и им проще и надежнее вызвать ГИБДД . Давайте расскажем, что на самом деле это не так сложно оформить ДТП самостоятельно. Что для этого нужно сделать?
С. Копанев
– Нарисовать схему ДТП, как расположены автомобили, кто куда двигался, подписать её обоими участниками.
О. Балезина
– Что вот это подпись должна содержать?
С. Копанев
– В большинстве случаев это делается таким образом: составили схему ДТП, участник 1, участник 2, подпись, расшифровка, ФИО водителей. Один из участников пишет вину признаю, подпись.
О. Балезина
– Будет ли этого достаточно для органов, с которыми будем взаимодействовать?
С. Копанев
– Кроме схемы тогда ДТП необходимо сделать фотоснимки автомобилей, как они расположены сразу же непосредственно после столкновения, на проезжей части относительно друг друга, относительно проезжей части, зафиксировать их повреждения. На фотографиях также не должно не возникнуть сомнений и вопросов у страховой компании, что ДТП действительно было.
О. Балезина
– Пригодятся ли записи с видеорегистраторов?
С. Копанев
– Обязательно. Оно является тем фактом, что ДТП действительно было.
О. Балезина
– Что должно быть повреждено на 100 000 рублей?
С. Копанев
– Все мы ездим на разных автомобилях. 100 000 рублей это достаточно условное цифра. У одного автомобиля достаточно повредить бампер или фару, у кого-то из владельцев весь автомобиль будет стоить 100 000 рублей. Водители сами должны определиться с примерной суммой ущерба. Выплату получает пострадавший.
О. Балезина
– Если мы всё же столкнулись с ситуацией, что надо вызвать ГИБДД. Тут есть какие-то особенности?
С. Копанев
– Если есть необходимость, звоним в дежурную часть, либо по номеру экстренной службы. Сообщаем о том, что у нас по такому-то адресу случилось ДТП. И затем ожидаем.
О. Балезина
– Сколь ждём мы обычно компенсацию от страховой компании?
С. Копанев
– Это регламентировано законодательством. Срок выдачи возмещения на данный момент составляет 20 рабочих дней с момента обращения.
О. Балезина
– Они чаще всего соблюдают эти сроки?
С. Копанев
– Чаще всего страховые эти сроки соблюдают
О. Балезина
– Наверняка часто встречается, когда мы размерами выплат недовольны.
С. Копанев
– Очень часто мы сталкиваемся с подобными случаями, но необходимо понимать, что страховую выплату мы получаем от страховой компании с учётом износа заменяемых деталей. Остальную часть ремонта автомобиля, которая приходится на износ, владелец автомобиля оплачивается сам.
О. Балезина
– Каким-то образом можно сопротивляться, попробовать выиграть?
С. Копанев
– Можно обратиться за расчётом стоимости восстановительного ремонта автомобиля и проверить, действительно ли выплата должна быть такой? Какую получил потерпевший. Эксперт осматривает автомобиль, составляет список повреждённых элементов автомобиля и рассчитывает стоимость восстановительного ремонта.
О. Балезина
– Тут тоже будет эта поправка на амортизацию?
С. Копанев
– Износ будет учтён, потому что по законодательству выплата осуществляется обязательно с учётом износа автомобиля.
О. Балезина
– Можно ли отремонтировать машину самим, а потом выставить счёт страховой компании?
С. Копанев
– Нет. Со страховой компанией такой номер не пройдёт, потому как выплата предусмотрена. Либо у нас выплата в денежном эквиваленте, либо страховая компания обязана отремонтировать автомобиль пострадавшего. Это занимает зачастую больше времени, чем получение денежной выплаты. Организаций сотрудничающих в плане ремонта со страховыми компаниями всё-таки не настолько много, возникают очереди. Этот процесс затягивается. Получив выплату и поняв, что её не хватит, можно обратиться к экспертам за расчётом. По времени это занимает не так много времени, два-три дня. Тогда для себя определиться, есть смысл идти дальше и развивать конфликт со страховой компанией?
О. Балезина
– Обычно в чью пользу заканчиваются такие дела?
С. Копанев
– Ну, наверное, 50 на 50. Если раньше, еще несколько лет назад, такие дела заканчивались зачастую проигрышем страховых компании, то на настоящий момент, выплаты приведены в соответствие с законодательством. Сразу скажу, что если разница между расчётным эксперта и расчётом страховой компании до 10%, то куда-то обращаться за компенсацией с этой разницей не имеет смысла. Потому что такая разница предусмотрена законодательством. Дальше всё очень просто. На настоящий момент сильно упрощён порядок получения компенсации, с которой не согласен владелец. Осуществляется вне судебном порядке данное действие, а с помощью финансового управляющего. На сайте финансового управляющего есть формы обращений, бланки документов, которые необходимо заполнить и всё это можно сделать без обращения даже за юридическими услугами.
О. Балезина
– Он уже существует в Кирове? Есть такая практика?
С. Копанев
– Практика есть. У нас было обращение в августе месяце, пострадал автомобиль Toyota Camry. Страховая выплата составила 43 000 руб. Эксперт рассчитал стоимость восстановительного ремонта с учётом износа 68 000 руб., без учета износа 94 000 руб. Гражданин обратился к финансовому управляющему, предоставил все документы, которые у него были и через 5 дней после обращения к нему на счёт уже поступили деньги. Разница составила 26000 руб. Финансовый управляющий в одностороннем порядке решает данную проблему, и если он понимает, что выплата действительно была меньше, чем должна быть, то он обязывает страховую компанию произвести доплату.
О. Балезина
– А услуги финансового управляющего каким образом оплачиваются?
С. Копанев
– Если гражданин обращается самостоятельно, то он никакой оплату не производит. Финансовый управляющий за свои услуги возмещает расходы со страховой компании.
О. Балезина
– Мы с вами поговорили про ДТП, в которых нет пострадавших и нет речи об ущербе.
С. Копанев
– Вред, причиненный здоровью людей, оплачивается страховыми компаниями. Расчёт производится в соответствии с тарифами страховых компаний от степени тяжести причинённого вреда. Затраты все эти необходимо будет подтвердить, чтобы страховая компания смогла произвести выплату и затраты на лекарства, на нахождение в стационаре, процедуры или мероприятия, тогда мы получим выплату в полном объёме.
О. Балезина
– Если коротко, то в нескольких тезисах ещё раз, произошло ДТП , что мы делаем?
С. Копанев
– В первую очередь выполняем требования правил дорожного движения. Участникам ДТП необходимо проблему решить с обращением в страховую компанию, не превышающую 100000 рублей, самостоятельно. Многих это пугает, но на самом деле это несложно. Сделать необходимо снимки на месте ДТП, сам факт ДТП подтвердить этими снимками.
О. Балезина
– Если что обращаться к экспертам. Есть финансовый управляющий.
С. Копанев
– Управляющий, с которым общаться не просто, а очень просто. На сайте финансового управляющего есть все подсказки.
О. Балезина
– Надеюсь, что стало яснее для многих, что делать, если произошло ДТП. Пожелаем лёгкой дороги и свободной дороги всё-таки всем. В нашей студии был руководитель независимой экспертно-оценочной компания, Сергей Копанев. До свидания!