Сейчас свои обращения они сопровождают фотографиями, геометками и конкретным описанием.
Несколько лет назад, когда человек что-то писал, мы вступали в длинную переписку, чтобы понять, в каком это городе, на какой улице, какой дом, - пояснил в эфире радио «Киров Град» (16+) руководитель Центра управления регионом Игорь Панкратов.
Он добавил, что также в сообщениях жителей, адресованных чиновникам, стало меньше оскорблений и негатива.
