Причиной повышенной платы за услуги может быть долг или ошибка, говорит
заместитель директора по развитию, руководитель общественной организации УК «Родная» Егор Папырин. Но есть и другие причины. Например, могло пройти общедомовое собрание, на котором приняли решение собрать дополнительные средства на ремонт или благоустройство:
- Возможно, дом участвует в грантовой программе, чтобы не ходить по квартирам и не собирать вклад населения, его могут включить в квитанцию. Или, например, жители хотят ускорить какие-то работы, не ждать когда накопится плата за общий ремонт, или сделать то, что не относится к общему имуществу: поставить камеры или детскую площадку. Это не предусмотрено тарифом, но может быть решено на общем собрании и включено в квитанцию. Бывают у людей вопросы: почему я живу один, а плачу больше, чем соседи, хотя их в квартире шестеро. Здесь надо понимать, что плата идет за квадратный метр.
Если в квитанции не прописано, за что взимается плата, то нужно позвонить в управляющую компанию. Так же действовать стоит, если была обнаружена ошибка. Даже если квитанция пришла не от управляющей, а от ресурсоснабжающей компании, вопрос можно задать в УК. «Звоните туда и спрашивайте, управляющая компания для того и существует, чтобы помогать людям», - говорит Егор Папырин.
