По данным УМВД, первым на связь с пожилой женщиной вышел «курьер», сообщивший о посылке. Для её получения был нужен код из СМС. Затем пенсионеркепозвонмили уже якобы сотрудники правоохранительных органов и убедили женщину в том, что её сбережения находятся в опасности, из-за того, что она продиктовала код, и их нужно переложить на безопасный счет.
Переводила деньги потерпевшая в несколько приемов через банкомат. Только когда миллионы закончились, она заподозрила обман и обратилась в полицию.