Налоговики предлагают общаться с ними через интернет, чтобы избежать вируса. УФНС сообщает, что работает в штатном режиме. Но гражданам рекомендуют взаимодействовать с налоговыми органами дистанционно, через сайт nalog.ru и через электронные сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», «Личный кабинет юридического лица», «Обратиться в ФНС России», «Часто задаваемые вопросы».
Наиболее востребованные услуги, которые доступны через интернет, - подача декларации по форме 3-НДФЛ, получение справок о состоянии расчетов с бюджетом, актов сверки, выписок из госреестров