Кировчане могут пожаловаться, если УК не отвечают на звонки. Сделать это можно на горячую линию Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты. Она проводит опрос на том, получается ли дозвониться до коммунальщиков в течение 5 минут.
Именно столько времени отводит федеральное законодательство на то, чтобы диспетчеры аварийных служб успели ответить на звонок. В противном случае они должны в течение 10 минут перезванивать собственникам жилья. Поправки эти вступили в силу с 1 марта. Голосовать можно
на сайте Центра общественного контроля в сфере ЖКХ и в группе VK.
Стоит отметить, что не только отвечать на телефон вовремя не успевают коммунальщики. За неубранный в положенные сроки снег с крыш и тротуаров они уже получают штрафы, сумма с начала года превысила 3 миллионов рублей. Некоторые компании не оплачивают их совсем. Возможно, из-за большой загруженности другими задачами.
