В правительстве региона
первый заместитель председателя правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов провел совещание с ответственными за работу поликлиник медицинских организаций, а также медицинскими координаторами. В мероприятии приняли участие более 150 специалистов, все они непосредственно взаимодействуют с населением и организуют медицинскую помощь по месту жительства.
Первый зампред подчеркнул, что основным показателем удовлетворенности населения остается доступность плановой записи на прием к врачу поликлиники. Ожидание приема врача для граждан должно быть минимальным. И контроль доступности записи должен проводиться ежедневно на всех уровнях – с этого должен начинаться каждый рабочий день руководителей поликлиник.
- Наша сфера все больше цифровизируется, и важно идти в ногу со временем, – акцентировал внимание Дмитрий Курдюмов. –
Пациент, записавшись заблаговременно, должен попадать к врачу, минуя регистратуру. Направления к специалистам и на исследования также становятся полностью цифровыми. Ваша задача – организовать работу так, чтобы пациенту было понятно куда и когда идти, при этом не нагружая его бумажными направлениями.
Перед собравшимися выступила
министр здравоохранения региона Екатерина Видякина. Она отметила необходимость жесткого контроля за соблюдением сроков, предусмотренных для организации медицинской помощи. В частности, ожидание планового приема врача и исследований – 14 рабочих дней, прием терапевтом и педиатром – 24 часа.
- Еженедельно Центр управления регионом направляет нам все обращения граждан, которые приходят по нашей сфере. И здесь важно не только решение конкретной ситуации, но также и анализ причин ее возникновения, принятие административных, управленческих решений, – дополнила министр. –
Цифровые системы позволяют нам с вами контролировать показатель времени ожидания приема и исследований. Важно эффективно работать с листами ожидания. Это позволит своевременно принимать необходимые меры по повышению доступности записи и снижения сроков ожидания приема.
Дмитрий Курдюмов сообщил, что для анализа ситуации на местах запланированы еженедельные выезды специалистов министерства здравоохранения в поликлиники. На месте будут проанализированы поступившие обращения граждан и те действия, которые принимаются руководителями.
- Мы приняли решение в этом году поднять оклады врачам и другим категориям медицинских работников, а значит и те выплаты, которые зависят от их размера. То есть мы стараемся использовать все возможности для вас. Со своей стороны, просим выполнить свою работу, организовать все так, чтобы обеспечить доступность медицинской помощи для жителей области, - подытожил Дмитрий Курдюмов.
