В гостях: Наталия Чернышёва, директор по маркетингу компании «Ренталь» - официального представителя завода ALUTECH в Кирове
***
А. Лапшина
В студии Анна Лапшина, и сегодня мы будем говорить о том, как сделать пространство вокруг себя, своего дома или офиса чуть более красивым. В нашей студии Наталия Чернышёва, директор по маркетингу компании «Ренталь», официального представителя завода «Алютех» в Кирове. Наталия, здравствуйте!
Н. Чернышёва
Добрый день!
А. Лапшина
Давайте мы сначала коротко расскажем нашим слушателям, тем, кто с вами, с вашей продукцией не знаком, чем занимается компания «Ренталь». 18 лет вам уже исполняется, «совершеннолетние»…
Н. Чернышёва
Да, с 2004 года мы в Кирове продаём и монтируем секционные ворота. Мы привезли эту европейскую новинку в наш город и до сих пор занимаемся, потому что продукт интересный, красивый и качественный.
А. Лапшина
«Алютех» - компания, которая родом откуда?
Н. Чернышёва
«Алютех» родом из Белоруссии, начинали они работу по немецким технологиям. Этот производитель работает на всю Европу, он работает вообще на весь мир. Ворота, которые мы ставим непосредственно в Кирове, произведены в Минске. У каждых ворот есть свой номер, продукция вся оцифрована. В случае поломки, не дай Бог, что-то случилось, по номеру ворот завод изготовит абсолютно такую же деталь.
А. Лапшина
Это очень удобно. Ну и вообще, белорусское качество оно известно, российский покупатель с уважением относится именно к белорусской продукции. Считается, что она очень качественная.
Н. Чернышёва
Любой продукт, который за эти годы «Алютех» представлял на рынке, очень продуман. Чувствуется, что люди, прежде чем что-то выпустить, это протестировали и потом только представили на продажу. У меня нет на памяти ни одного продукта «Алютех», который бы был с каким-то «косяком», недоработкой, который бы «Алютех», например, отозвал и сказал: «Нет, это не продаём».
А. Лапшина
Совершенно надёжные вещи, продуманные и только потом выпущенные в производство. Секционные ворота, я так понимаю, это «фишка» ваша основная?
Н. Чернышёва
Секционные ворота - это, наверное, самый интересный продукт. Чем они хороши? Во-первых, они не занимают место перед гаражом. Открыть распашные ворота либо открыть секционные ворота, которые уйдут под потолок, и ты их просто не увидишь - есть преимущество секционных ворот.
А. Лапшина
Особенно зимой.
Н. Чернышёва
Это, вроде бы, казалось, такая мелочь, но мне кажется, из этих мелочей состоит наша жизнь. Если ты каждое утро чистишь снег сначала, перед тем как на работу в офис поехать, наверное, ты задумаешься. И они же тёплые. Если дом отапливается, у них минимальные теплопотери. Толщина ворот 45 мм, например, - это 60 см кирпичной кладки. У нас был клиент, который, например, у себя в гараже устроил детскую комнату. Он изначально не хотел там никакую машину ставить, он сделал детскую комнату. Но надо тёплые ворота, чтоб не продувало зимой. Другой клиент, например, сделал кинотеатр. Третий клиент сделал спортзал. То есть гараж - это не всегда гараж, и не всегда про машину.
А. Лапшина
Возможно говорить, что есть секционные ворота эконом-класса, а есть премиум?
Н. Чернышёва
Конечно, у «Алютеха» есть и 40-я панель - это серия Trend, и 45-я панель - это серия Prestige.
А. Лапшина
Мы говорили с вами, что теплопотери минимальные, то есть, получается, внутри какой-то утеплитель. При этом основная задача ворот - всё-таки безопасность, сохранение вашего имущества. Внешняя часть ворот, которая не подвержена ни осадкам, ни проникновению со взломом, ни каким-то ещё вещам.
Н. Чернышёва
Конечно, ворота сделаны из стальных листов, внутри у них пенополиуретан, то есть это такая сэндвич-панель 40 мм либо 45 мм. Покрытие лакокрасочное очень качественное. У «Алютеха» 10 стандартных цветов. В основном, у нас берут «шоколад», коричневый, сейчас очень популярным стал «антрацит» (очень красивый цвет), серое, серебро, синее, белое, красное.
А. Лапшина
Стоимость качественных ворот от какой суммы начинается?
Н. Чернышёва
Сейчас в связи с тем, что у нас всё лето творилось на рынке…
А. Лапшина
Учитывая подорожание всего…
Н. Чернышёва
Да, всего абсолютно. Где-то порядка 70-80 тысяч рублей, то есть можно в принципе уложиться в достойное качество ворот. Секционные ворота, базовая комплектация, её поставить - и она будет работать 20 лет, ей ничего не сделается. Но можно добавить, например, калитку, окна, взять автоматику, может быть, чуть подороже, поставить фотоэлементы безопасности.
А. Лапшина
Это безопасность?
Н. Чернышёва
Это элемент безопасности, устанавливается он в створе ворот. В случае если вдруг вы поехали или ворота начали закрываться, и у вас в проём забежал ребёнок, то ворота не закроются. То есть если они опускаются, тут они начнут подниматься.
А. Лапшина
Это может ведь не только ребёнок быть. Это может быть и взрослый человек, и машина…
Н. Чернышёва
И любимая машина, и кошка, и собака, да мало ли что. Фотоэлементы - такая вещь…
А. Лапшина
На которой не стоит экономить.
Н. Чернышёва
Не стоит экономить, действительно.
А. Лапшина
Что ещё из начинки есть интересного, что можно, например, дополнительно взять? Вы сказали - автоматика.
Н. Чернышёва
Автоматика - это когда ты приезжаешь и с пультика открываешь, и ты уже не выходишь в дождь на улицу, ты уже выходишь из машины в собственный тёплый гараж. Для удобства калитка, если нет дополнительного входа в гараж. Если опять же нет дополнительного входа в гараж, но есть автоматика, то ставится внешняя разблокировка, чтобы вы уже 100 процентов попали в свой гараж, если у него электричество отключится - эту опцию надо поставить.
А. Лапшина
Мы говорим гараж, чаще всего имея в виду всё-таки отдельно стоящий дом. А секционные ворота могут использоваться, например, в гаражном кооперативе?
Н. Чернышёва
Конечно. Подземные парковки, паркинги у нас в городе используют. Без них сейчас уже ни одно нормальное строительство современное не обходится. Промышленность, частные коттеджи, организации. Так как мы давно работаем, мы работали со многими предприятиями в городе Кирове, наверное, сложно сказать, с кем мы не работали. Был случай: организация поставила ворота, на тот момент это был достаточно дорогой продукт, и инженеры просчитали выгоду, посчитали теплотери от секционных ворот и от обычных металлических. Руководство предприятия приняло решение дальше ставить только секционные ворота.
А. Лапшина
Сделать выбор всё-таки в эту сторону.
Н. Чернышёва
Конечно, согласитесь, строить престижный дом в центре города и поставить обычные железные ворота…
А. Лапшина
Не ставят сейчас.
Н. Чернышёва
Ставят крайне редко, как мы их называет, «самовары».
А. Лапшина
То есть такие металлические листы, приваренные на петли.
Н. Чернышёва
Да-да, «самиздат».
А. Лапшина
Если мы говорим об эстетике и об оригинальности какой-то. Если не брать базовые цвета, а что-то к ним добавлять? Я знаю, что есть услуга «цифровая печать». Что это такое? Я так понимаю, что вы практически любой рисунок можете сделать на воротах?
Н. Чернышёва
Да, мы можем сделать любой рисунок. Клиент может подобрать рисунок сам. Единственное, что он должен соответствовать по пикселям определённому размеру.
А. Лапшина
То есть даже в интернете можно выбрать и с флешкой прийти, показать, что я хочу вот это.
Н. Чернышёва
Да. А так у нас много картинок представлено, которые «Алютех» предлагает.
А. Лапшина
Есть каталог?
Н. Чернышёва
Есть каталог фотопечати, очень интересный. Можно сделать ворота: вид камня, вид сосны. Подобрать ламинацию, как ламинация на окнах - можно сделать ворота такого же цвета. Это будет фотопечать.
А. Лапшина
То есть когда мы говорим про фотопечать и рисунок, мы не обязательно имеем в виду какую-то картину? Это может быть просто имитация чего-то.
Н. Чернышёва
Необязательно.
А. Лапшина
Это может быть имитация чего-то?
Н. Чернышёва
Имитация, да.
А. Лапшина
И это тоже такой способ может быть в едином стиле оформить забор и ворота.
Н. Чернышёва
Это такой способ выделиться. У соседа точно такого не будет.
А. Лапшина
Можно и картину какую-то, правильно?
Н. Чернышёва
Можно и картину. Когда мы выбирали фотопечать на свои ворота, которые у нас стоят в шоу-руме, одну картинку нам «Алютех» завернул, с Ван Гогом, «Звёздная ночь». Они побоялись авторских прав. Вы на авторские права тоже внимание обратите. У нас в шоу-руме на выставке очень красивые амурские тигры. Мы покупали эту картинку в интернете.
А. Лапшина
То есть авторские права, получается, оформлены, тут уже вопросов не будет. Весь ваш ассортимент, как я понимаю, представлен сейчас в шоу-руме на Урицкого, 24. Вы шоу-рум открывали целенаправленно, чтоб можно было людям прийти, посмотреть, потрогать, понять, как это выглядит?
Н. Чернышёва
Открывали его не мы. Дело в том, что «Алютех» в определённый момент поменяли свою концепцию, концепцию развития. И они решили представить свой новый дорогой продукт - ворота Prestige - через такие шоу-румы. Это такой совместный проект с европейским производителем, который думает на будущее. Согласитесь, интереснее же прийти и пощупать, посмотреть, на кнопочку понажимать? Приходят семьями, и дети на кнопки нажимают, открывают эти ворота, супруги.
А. Лапшина
Вы, кстати, не ругаетесь? Обычно, ведь знаете как, дети: «Сиди тут на стульчике, не трогай ничего руками, сломаешь!»
Н. Чернышёва
Нет, вы что? В отношении детей мы очень лояльны. Дети - это вообще классно, потому что дети иногда, мне кажется, даже обращают внимание родителей на какие-то мелочи.
А. Лапшина
Мы все любим магазин IKEA. За что мы любим этот магазин? За то, что там можно полежать на кровати, пооткрывать шкафчики, ещё что-то поделать.
Н. Чернышёва
Да, точно.
А. Лапшина
Ты сразу пришёл и уже представляешь себе, как это может выглядеть в твоём доме.
Н. Чернышёва
Да, согласитесь, не у каждого потенциального покупателя, нашего клиента, есть кто-то из знакомых, кто уже пользуется воротами, где можно прийти, просто у друга посмотреть, как это работает. А тут ты пришёл в шоу-рум и знаешь уже, как это работает, смотришь какие-то мелочи, на что бы ты, может, не обратил внимание. Менеджеры грамотные, обученные, они всё расскажут, покажут, дадут пощупать, поиграть брелоком. Опять же цвет, разнообразие цветов, текстур…
А. Лапшина
Компьютер не передаёт это. Это можно только глазами увидеть, да?
Н. Чернышёва
То есть надо прийти, посмотреть, пощупать, полюбоваться, сфотографироваться, в конце концов.
А. Лапшина
К вам можно приходить просто на экскурсию, мне кажется.
Н. Чернышёва
К нам можно приходить просто на экскурсию, привозить детей, показывать, фотографироваться на фоне этих ворот.
А. Лапшина
Спасибо большое. Наталия Чернышёва в нашей студии была, директор по маркетингу компании «Ренталь», официального представителя завода «Алютех» в Кирове. Наталия, до свидания! Я думаю, что встретимся ещё.
Н. Чернышёва
До свидания!
А. Лапшина
Шоу-рум продукции «Алютех» компании «Ренталь» находится по адресу: Киров, ул. Урицкого, д. 24, помещение 10 0 96, телефон +7(8332) 699-608.