Реализация методов и инструментов бережливого производства в медицинских организациях Кировской области позволяют повысить эффективность учреждений и совершенствовать качество оказания медицинской помощи. Внедрение «бережливых» технологий в здравоохранении проводит Центр первичной медико-санитарной помощи в рамках проекта «Новая модель организации оказания медицинской помощи». Как рассказала
руководитель Центра ПМСП Екатерина Карпова, всего с 2017 года в медицинских организациях Кировской области реализовано порядка 1000 проектов по улучшению.
- Подавляющая часть «бережливых» проектов реализуется в поликлиниках. Но сейчас к этому процессу все активнее подключаются и специализированные стационары. Перестраивается работа приемных отделений, внедряется предварительная запись на госпитализацию по времени, электронная очередь для пациентов, ожидающих вызова в кабинет для оформления госпитализации, разделяются приемные отделения для плановой и экстренной госпитализации пациентов, – рассказала Екатерина Карпова.
По словам руководителя, самыми активными учреждениями по внедрению бережливых технологий в работу стационаров являются Кировская областная детская клиническая больница, Центр травматологии, ортопедии и нейрохирургии, Центр медицинской реабилитации, Центр онкологии и медицинской радиологии, Кировская клиническая офтальмологическая больница, областной противотуберкулезный диспансер.
Так, детская областная больница оптимизировала процесс оказания неотложной помощи пациентам при обращении в приемное отделение. Разделены потоки пациентов, кто поступает в стационар на плановую и экстренную госпитализацию. Удобство нововведений оценили все – от родителей пациентов до сотрудников больницы. Сейчас команда учреждения работает над новым проектом – организация работы дневного стационара по профилю «Аллергология».
Большая работа по совершенствованию маршрутизации и навигации проводится в офтальмологической больнице. Грамотно продуманные указатели позволяют быстро сориентироваться в учреждении и экономят время пациента. Совершенствуется работа и дневных стационаров. Здесь эксперт отметила Детский диагностический центр, Кировский клинико-диагностический центр и Кировскую городскую больницу №2.
- Руководители понимают важность проводимой работы. Бережливое мышление, без сомнения, является зоной роста для главного врача. В ходе работы с технологиями и методиками бережливого производства помимо решения основных задач меняется мышление руководителя и его команды. Коллектив начинает анализировать ситуацию по-новому, учится ставить более масштабные цели, работает над качеством, приходят нестандартные решения текущих проблем, – поделилась Екатерина Карпова.
По словам
первого заместителя председателя правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова, задачу по распространению бережливого производства во всех отраслях экономики и социальной сферы поставил в своем послании Федеральному Собранию Президент Российской Федерации Владимир Путин. Он подчеркнул, что технологии и инструменты бережливого производства выступают основой ликвидации кадрового дефицита, как в здравоохранении, так и в других сферах.
- «Бережливые» поликлиники и стационары позволяют повысить комфортность, доступность, и качество оказания медицинской помощи. Улучшения, проводимые в медицинских организациях – непрерывная работа. Ежедневно в наших учреждениях проходят процессы, которые могут быть незаметны для пациентов, но создаются и воплощаются в жизнь с заботой о них. Глобально реализация проектов дает экономию времени пациента, персонала и ресурсов, – сообщил первый зампред.
