Кировчане перестанут получать отписки в ответ на свои жалобы.
Изменить подход к работе власти с людьми должен запуск Центра управления регионом. Он уже
заработал в здании на Динамовском проезде, 4. Он будет отвечать на обращения кировчан, размещенные в соцсетях и на приходящие в органы власти, рассказал
руководитель ЦУРа Игорь Панкратов в программе «Дневной разворот»:
- Сейчас как я понимаю, по мнению президента и других структур, эта работа поставлена не на том уровне, на котором должна. Бывает так, что ответ гражданину дан, поставлен флажок, что просрочек нет, а проблема не решена. И еще нужно искать первопричину проблем. Иногда это - финансирование. Тратятся деньги на проблему, которая по мнению граждан не является животрепещущей, когда есть более важные. Но кто-то принял это решение.
О таких причинах ЦУР будет докладывать губернатору.
Центр также обещает сократить срок ответа на обращения граждан. По закону чиновники должны делать это в течение 30 дней.
